Pravno
Pravila privatnosti
Ova pravila objašnjavaju kako Zervamuki d.o.o. (dalje: „Zervamuki“, „mi“) prikuplja i obrađuje osobne podatke posjetitelja stranice zervamuki.com i osoba koje nam se obrate. Podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade je Zervamuki d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 83920174655. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz obrasca: ime i prezime, naziv tvrtke ili projekta, e-adresa i sadržaj poruke koju nam pošaljete.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika te podaci o korištenju stranice, prikupljeni putem kolačića uz vaš pristanak.
- Podaci iz suradnje: ako postanete klijent, podaci potrebni za izvršenje ugovora i izdavanje računa.
3. Svrhe i pravna osnova
- Odgovor na upit — na temelju vašeg zahtjeva i naših legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. t. b i f GDPR-a).
- Izvršenje ugovora — kada ugovorimo suradnju (čl. 6. st. 1. t. b).
- Mjerenje posjeta — isključivo uz vašu privolu putem kolačića (čl. 6. st. 1. t. a).
- Ispunjenje zakonskih obveza — npr. računovodstvenih i poreznih (čl. 6. st. 1. t. c).
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo do dvije godine. Podatke klijenata čuvamo za vrijeme trajanja suradnje i razdoblje propisano računovodstvenim i poreznim propisima, u pravilu jedanaest godina za računovodstvenu dokumentaciju. Podatke prikupljene putem kolačića čuvamo u skladu s pravilima o kolačićima.
5. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu (npr. usluge poslužitelja i analitike), isključivo u mjeri nužnoj za obavljanje posla i uz odgovarajuće ugovore o obradi. Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite predviđene GDPR-om.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na [email protected].
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
7. Sigurnost
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku, uključujući kontrolu pristupa, šifriranje prijenosa i načelo najmanjih potrebnih ovlasti. Sigurnost shvaćamo ozbiljno — to je, uostalom, naš posao.
8. Izmjene pravila
Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Najnoviju verziju uvijek možete pročitati na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednje izmjene.